Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a verificat activitatea a peste 100 de companii de furnizare a energiei electri
Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a verificat activitatea a peste 100 de companii de furnizare a energiei electrice, aplicând sancțiuni în valoare de 518.000 de lei pentru 39 dintre acestea. Potrivit președintelui interimar al ANPC, Sebastian Hotca, aceste controale reflectă un angajament ferm de a proteja drepturile consumatorilor și de a asigura respectarea legislației în domeniu.
Principalele nereguli constatate:
- Emiterea incorectă sau întârziată a facturilor, în neconcordanță cu contractele semnate;
- Lipsa detaliilor esențiale din oferte, precum perioada de facturare și modalitatea de acceptare a ofertelor;
- Informarea deficitară privind prețul final al energiei, inclusiv inexistența unei clarificări dacă acesta include sau nu taxe;
- Practici comerciale înșelătoare, cum ar fi promovarea unor prețuri drept „avantajoase”;
- Nerespectarea obligațiilor contractuale legate de emiterea facturilor și justificarea acestora prin blocaje tehnice;
- Lipsa informării consumatorilor despre modificările contractuale, inclusiv dreptul de retragere din contract;
- Erori în facturare, care au afectat interesele economice ale consumatorilor;
- Deficiențe privind calitatea energiei furnizate și comportamente incorecte, cum ar fi facturarea unor servicii neprestate.
Creșteri de prețuri după expirarea plafonării tarifelor
De la 1 aprilie 2025, odată cu expirarea plafonării prețurilor la energie electrică, clienții Electrica Furnizare vor plăti tarife majorate. Compania propune un preț unic de 0,775 lei/kWh pentru energia activă, la care se adaugă tarifele de transport, distribuție și taxe.
Astfel, prețurile finale vor varia între 1,35 lei/kWh și 1,48 lei/kWh, în funcție de zona de distribuție. Pentru clienții din Prahova, tariful maxim de 1,48 lei/kWh înseamnă o dublare a costurilor pentru consumatorii cu până la 100 kWh/lună, care în prezent plătesc 0,68 lei/kWh, și o creștere de 68% pentru cei cu un consum între 100 și 255 kWh/lună.
COMMENTS