Ministrul Sănătății, Alexandru Rogobete, a verificat personal modul în care pacienții pot obține o programare la medicii specialiști din spitalele publice. Fără să-și dezvăluie identitatea, oficialul a sunat la mai multe unități medicale din țară, încercând să obțină o consultație la neurologie pentru „bunica sa”.
Experimentul a scos la iveală diferențe importante între spitale. Dacă în unele unități personalul a răspuns la telefon, iar programările au putut fi făcute într-un interval rezonabil, în altele situația a fost cu totul diferită.
Ministrul spune că a întâlnit cazuri în care obținerea unei programări părea imposibilă, iar persoanele care solicitau o consultație erau îndrumate inclusiv către clinici private, din afara spitalului public.
„Mulți pacienți mi-au semnalat că sună zile întregi la spitale, că nu le răspunde nimeni sau că li se spune mereu că nu mai există locuri disponibile. Așa că am pus mâna pe telefon și am sunat personal la mai multe spitale publice din România”, a transmis Alexandru Rogobete.
Corpul de Control, trimis în spitalele publice
În urma verificărilor, ministrul Sănătății a anunțat declanșarea unor controale extinse prin Corpul de Control al ministerului.
Acestea vor viza modul în care sunt gestionate programările, pontajele personalului medical și activitatea ambulatoriilor de specialitate. Verificările vor include și situația semnalată la Spitalul Colentina din București.
Un exemplu concret a fost semnalat și la Spitalul Județean din Sibiu. În urma apelului, ministrului i s-a comunicat că toate locurile pentru luna noiembrie la neurologie erau ocupate, iar programările pentru luna decembrie urmau să fie deschise în data de 10 noiembrie.
Alexandru Rogobete susține că accesul pacienților la consultații nu trebuie să depindă de insistențe repetate, telefoane fără răspuns sau recomandări de a apela la sistemul privat.
„Nu este normal ca un pacient să fie plimbat între numere de telefon, liste de așteptare și explicații administrative pentru a ajunge la un medic specialist!”, a transmis ministrul.
„Nu accept ca această reformă să rămână doar pe hârtie!”
Alexandru Rogobete a subliniat că dezvoltarea ambulatoriilor de specialitate reprezintă o prioritate și că managerii spitalelor au responsabilitatea de a organiza serviciile medicale astfel încât pacienții să poată beneficia de consultații în condiții normale.
„Pacienții au dreptul la servicii medicale accesibile, iar managerii au obligația să organizeze aceste servicii astfel încât ele să funcționeze. Voi continua să verific personal. Iar acolo unde lucrurile nu funcționează, voi interveni!”, a avertizat ministrul.
Controalele urmează să stabilească dacă problemele reclamate de pacienți sunt cauzate de organizarea defectuoasă a programărilor, de lipsa personalului sau de alte nereguli în activitatea ambulatoriilor publice.
About the Author
